Chính sách bảo mật thông tin người dùng tại scmn
Dữ liệu được thu thập
scmn thu thập các loại dữ liệu cá nhân nhằm phục vụ quá trình đăng ký, xác thực và cung cấp dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và dữ liệu kết nối.
- Thông tin thanh toán địa phương (VND): dữ liệu giao dịch, phương thức thanh toán và xác nhận giao dịch.
- Cookies: lưu trữ và theo dõi phiên làm việc nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật.
- Dữ liệu sử dụng: hành vi tương tác trên nền tảng như lựa chọn trò chơi, thời gian chơi, hoạt động đặt cược.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng để vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng, và nâng cao trải nghiệm cá cược một cách cá nhân hóa.
Ngoài ra, dữ liệu còn được dùng để đảm bảo an toàn, phát hiện gian lận và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
Cookies và các công nghệ theo dõi
scmn sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để ghi nhớ lựa chọn của người dùng, phân tích lưu lượng và tối ưu hóa chức năng web. Người chơi có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật, áp dụng công nghệ mã hóa và quy trình kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt nhằm bảo vệ chống lại mất mát, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
scmn tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
scmn không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý giao dịch, nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hoặc theo yêu cầu pháp luật. Các đối tác này phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu phục vụ mục đích được phép.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật. Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của scmn để được hướng dẫn xử lý.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
scmn nghiêm ngặt thực hiện các biện pháp xác minh và từ chối quyền truy cập cho người dùng dưới 18 tuổi nhằm tuân thủ quy định pháp luật về cá cược và bảo vệ trẻ vị thành niên.
Thay đổi chính sách bảo mật
scmn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Việc thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên trang và có hiệu lực ngay khi công bố.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của scmn qua trang FAQ hoặc các kênh chính thức để được phản hồi kịp thời.